3 – Descreva como podemos identificar
as não conformidades e eventos, onde são notificados.
Podemos identificar as NCs nas
interfaces dos processos, meio de inspeção / verificação, o não atendimento de
um requisito definido, tais como: requisitos de legislação, requisitos
definidos nos processos, acordos intersetoriais, requisitos do Manual ONA.
As NCs são notificadas nos desvios da
qualidade (DQ), Histórico dos fornecedores, reclamações de clientes (REC),
Relatórios de não conformidades (RNC), formulário para notificação de
incidentes / eventos adversos e relatório de ação corretiva e preventiva
(RACP).
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